QVC İtalya 13 yaşına giriyor. Amerikan ana şirketinin en genç yaratımıdır 1986’da West Chester, Pensilvanya’da doğdu, 1993’te Büyük Britanya’ya, 1996’da Almanya’ya, 2001’de Japonya’ya ve 2010’da İtalya’ya geldi., Brugherio’nun (Mb) genel merkezinde. QVC: vCommerce’de lider (video ticareti), canlı ve isteğe bağlı televizyon kanallarını, e-ticaret sitelerini, dijital yayın akışını ve sosyal platformları sinerjik olarak destekleyen. Hedef kitlesinin tercihlerini okumak için teknolojiyi ustaca kullanmanın yanı sıra, çok fazla eğlence, bilgi ve kadınların güçlendirilmesini sağlayan görsel çok kanallı bir konsept.
QVC’nin İtalya’daki ayırt edici unsuru kendi bu, yani 3 ana ürün kategorisinin tüm ihtiyaçlarını karşılamak için kadın evrenine odaklanma seçeneği (ev, güzellik, moda ve aksesuarlar) ve refah arzusundan kişisel başarıya, sağlıktan çevresel duyarlılığa ve sosyal nedenlere kadar kadınların en sevdiği temaları, çeşitliliği bir fırsat olarak benimseyen ve memnuniyetle karşılayan bir vizyonla keşfedin. insanın zenginleşmesi
Ayrıca QVC Italia, ait olduğu grup olan Qualate Retail Group’un küresel stratejisi temelinde faaliyet göstermektedir. Grubun kurumsal sosyal sorumluluğu Gezegen, Ürün ve İnsanlardan oluşan üç sütuna dayanmaktadır.. İlk alan, Brugherio tesisinde aşamalı olarak uygulanan enerji verimliliği çözümlerini içermektedir: ısı ve soğutulmuş su elektriği üretimi için 2015 yılında inşa edilen yüksek verimli kojenerasyon sistemi ve son zamanlarda yapının çatısında genel bir azalmayla birlikte fotovoltaik sistem. Her yıl yaklaşık 218 ton CO2. İtalya genel merkezi, fotovoltaik panellerin kurulduğu grubun ilklerinden biridir. Diğer bilinçli tercihler ambalaj malzemesinin çevresel etkisinin azaltılması ve nakliye ve lojistik operasyonlarının uygulanmasıyla ilgilidir. Geri dönüştürülmüş kağıt üzerindeki iade ve nakliye belgelerinden teslimat belgelerinin dijital biçimde sunulmasına (dijital paket fişi) ve giden ambalajlarda geri dönüştürülmüş malzemelerin kullanılmasına kadar.
İkinci sütun olan ürün, ürünlere sorumlu bir şekilde özen gösterme taahhüdünü, sorumlu bir şekilde kaynak bulmayı ve üretmeyi, tedarik zincirinde insan haklarına saygıyı teşvik etmeyi ve sorumlu bir şekilde tedarik edilen sürdürülebilir malzemelerin kullanımını artırmayı içerir. Sürdürülebilirliğe ve geri dönüştürülmüş ve geri dönüştürülebilir ürünlere gösterilen özel ilgi, web sitesindeki teklifin geçen Nisan ayında yenilenmiş ürünlere ayrılmış bölümün lansmanı ile genişletilmesine yol açtı. Teklife elektronik eşyalar, mutfak aletleri ve güzellik aletleri dahildir. Eylül ayının sonlarında teklif daha da genişletildi ve halihazırda ilk kez hayat bulmuş olan Second Life ürünleri, kaliteli giyim, aksesuarlar, mutfak eşyaları ve ev tekstili ürünleri indirimli fiyatla satışa sunuldu.
Son olarak, üçüncü sütun olan İnsanlar, kuruluşunuzda ve QVC’nin birlikte çalıştığı kişilere yönelik çeşitlilik, eşitlik ve katılım değerlerini teşvik ederek yetkilendirmeyi ve aidiyet duygusunu teşvik eder. QVC, çalışanlarının ve işbirlikçilerinin refahını derinden önemsiyor ve bunu, örneğin ekip üyelerini stratejik ve karar alma süreçlerine dahil eden aşağıdan yukarıya yaklaşımla ve insanların ihtiyaçlarına her gün özen ve dikkat göstererek gösteriyor. şirket stratejisinin merkezinde: akıllı çalışmadan ebeveyn ve çocuk odasına, evcil hayvanlarıyla birlikte çalışmak isteyenlere özel evcil hayvan odasına kadar.
QVC, ait olduğu Kurate Perakende Grubu’nun çeşitlilik, eşitlik ve katılım (DE&I) hedeflerine ve beş yıllık taahhütlerine yönelik projeler geliştirmeye devam etti.
Geçtiğimiz yıl QVC, ekip üyelerini içeren temel stratejik alanlardaki çabalarını artırdı, kültürünü şekillendirdi ve topluluğu ve iş etkisini teşvik etti, bireysel ve liderlikle ilgili DE&I eğitimlerini geliştirdi, Ekip Üyesi Kaynak Gruplarından ve gönüllü gruplardan yararlandı. , kurumsal toplulukla ilgili konularda girişimler planlayıp uygulayın ve çeşitliliği, eşitliği ve katılımı destekleyecek somut projeler geliştirin.
Bir diğer DE&I girişimi, engelli kişilerin iş dünyasına girişlerini kolaylaştırmak için eğitimlerine somut bir katkı sağlamayı amaçlayan “Eğitim Adası” adlı bir projeyi içermektedir. Proje, 10 engelli kişinin 3 yıl süreyle stajyer olarak şirkete dahil edilmesini kapsıyor.
Müşteriler ve diğerleri tarafından ödüllendirilen bir yaklaşım: QVC Italia, kapsayıcılık, esneklik, ekip katılımı ve refah için En İyi İşverenler 2023 Sertifikasını aldıktan sonra yakın zamanda cinsiyet eşitliği için IDEM sertifikasını da aldı. Bu endeks, şirketteki cinsiyet eşitliğini liderlik, adil ücret ve kapsayıcı kültür gibi temel unsurlar aracılığıyla değerlendiriyor.
Şirketin ön planda olduğu CR (Kurumsal Sorumluluk) girişimleri arasında, kadınların refahı ve başarısı dünyasıyla bağlantılı önemli amaçlar için bağış toplamayı desteklemek amacıyla QVC Italia tarafından geliştirilen özel alışveriş programı olan Alışveriş4iyi yer almaktadır.
QVC Italia, vCommerce alanında dünya lideri olan ve aşağıdaki 6 önde gelen perakende markasını içerenQurate Retail Group’un bir parçasıdır: QVC, HSN®, Ballard Designs®, Frontgate®, Garnet Hill® ve Grandin Road®. İtalya’da e-ticaret sitesi www.qvc.it, 1 Ekim 2010’dan bu yana günde 17 saat (2010’dan bu yana toplam 88.135), haftanın 7 günü, yılın 364 günü, 200’den fazla canlı yayınla yayın yapıyor. Herhangi bir İtalyan kanalı. , isteğe bağlı QVC+ TV ve sosyal medya. TV formatı, prestijli İtalyan ve yabancı markalar tarafından sürekli yenilenen, zenginleştirilen ev, güzellik, moda ve aksesuar kategorilerini kapsayan bir teklifle 100’ün üzerinde ürün ve kategori uzmanının eşlik ettiği 21 sunumcunun dönüşümlü olarak yer aldığı bir programdır (2010’dan bu yana 1700’den fazla marka %48’i Made in Italy olmak üzere piyasaya sürülmüştür). 24 saat aktif müşteri hizmetleri, 3/5 iş gününde teslimat, faizsiz taksit dahil ödeme yöntemleri, teslimattan sonraki 30 gün içinde iade ile sunulan hizmet düzeyi yüksektir.
QVC’nin İtalya’daki ayırt edici unsuru kendi bu, yani 3 ana ürün kategorisinin tüm ihtiyaçlarını karşılamak için kadın evrenine odaklanma seçeneği (ev, güzellik, moda ve aksesuarlar) ve refah arzusundan kişisel başarıya, sağlıktan çevresel duyarlılığa ve sosyal nedenlere kadar kadınların en sevdiği temaları, çeşitliliği bir fırsat olarak benimseyen ve memnuniyetle karşılayan bir vizyonla keşfedin. insanın zenginleşmesi
Ayrıca QVC Italia, ait olduğu grup olan Qualate Retail Group’un küresel stratejisi temelinde faaliyet göstermektedir. Grubun kurumsal sosyal sorumluluğu Gezegen, Ürün ve İnsanlardan oluşan üç sütuna dayanmaktadır.. İlk alan, Brugherio tesisinde aşamalı olarak uygulanan enerji verimliliği çözümlerini içermektedir: ısı ve soğutulmuş su elektriği üretimi için 2015 yılında inşa edilen yüksek verimli kojenerasyon sistemi ve son zamanlarda yapının çatısında genel bir azalmayla birlikte fotovoltaik sistem. Her yıl yaklaşık 218 ton CO2. İtalya genel merkezi, fotovoltaik panellerin kurulduğu grubun ilklerinden biridir. Diğer bilinçli tercihler ambalaj malzemesinin çevresel etkisinin azaltılması ve nakliye ve lojistik operasyonlarının uygulanmasıyla ilgilidir. Geri dönüştürülmüş kağıt üzerindeki iade ve nakliye belgelerinden teslimat belgelerinin dijital biçimde sunulmasına (dijital paket fişi) ve giden ambalajlarda geri dönüştürülmüş malzemelerin kullanılmasına kadar.
İkinci sütun olan ürün, ürünlere sorumlu bir şekilde özen gösterme taahhüdünü, sorumlu bir şekilde kaynak bulmayı ve üretmeyi, tedarik zincirinde insan haklarına saygıyı teşvik etmeyi ve sorumlu bir şekilde tedarik edilen sürdürülebilir malzemelerin kullanımını artırmayı içerir. Sürdürülebilirliğe ve geri dönüştürülmüş ve geri dönüştürülebilir ürünlere gösterilen özel ilgi, web sitesindeki teklifin geçen Nisan ayında yenilenmiş ürünlere ayrılmış bölümün lansmanı ile genişletilmesine yol açtı. Teklife elektronik eşyalar, mutfak aletleri ve güzellik aletleri dahildir. Eylül ayının sonlarında teklif daha da genişletildi ve halihazırda ilk kez hayat bulmuş olan Second Life ürünleri, kaliteli giyim, aksesuarlar, mutfak eşyaları ve ev tekstili ürünleri indirimli fiyatla satışa sunuldu.
Son olarak, üçüncü sütun olan İnsanlar, kuruluşunuzda ve QVC’nin birlikte çalıştığı kişilere yönelik çeşitlilik, eşitlik ve katılım değerlerini teşvik ederek yetkilendirmeyi ve aidiyet duygusunu teşvik eder. QVC, çalışanlarının ve işbirlikçilerinin refahını derinden önemsiyor ve bunu, örneğin ekip üyelerini stratejik ve karar alma süreçlerine dahil eden aşağıdan yukarıya yaklaşımla ve insanların ihtiyaçlarına her gün özen ve dikkat göstererek gösteriyor. şirket stratejisinin merkezinde: akıllı çalışmadan ebeveyn ve çocuk odasına, evcil hayvanlarıyla birlikte çalışmak isteyenlere özel evcil hayvan odasına kadar.
QVC, ait olduğu Kurate Perakende Grubu’nun çeşitlilik, eşitlik ve katılım (DE&I) hedeflerine ve beş yıllık taahhütlerine yönelik projeler geliştirmeye devam etti.
Geçtiğimiz yıl QVC, ekip üyelerini içeren temel stratejik alanlardaki çabalarını artırdı, kültürünü şekillendirdi ve topluluğu ve iş etkisini teşvik etti, bireysel ve liderlikle ilgili DE&I eğitimlerini geliştirdi, Ekip Üyesi Kaynak Gruplarından ve gönüllü gruplardan yararlandı. , kurumsal toplulukla ilgili konularda girişimler planlayıp uygulayın ve çeşitliliği, eşitliği ve katılımı destekleyecek somut projeler geliştirin.
Bir diğer DE&I girişimi, engelli kişilerin iş dünyasına girişlerini kolaylaştırmak için eğitimlerine somut bir katkı sağlamayı amaçlayan “Eğitim Adası” adlı bir projeyi içermektedir. Proje, 10 engelli kişinin 3 yıl süreyle stajyer olarak şirkete dahil edilmesini kapsıyor.
Müşteriler ve diğerleri tarafından ödüllendirilen bir yaklaşım: QVC Italia, kapsayıcılık, esneklik, ekip katılımı ve refah için En İyi İşverenler 2023 Sertifikasını aldıktan sonra yakın zamanda cinsiyet eşitliği için IDEM sertifikasını da aldı. Bu endeks, şirketteki cinsiyet eşitliğini liderlik, adil ücret ve kapsayıcı kültür gibi temel unsurlar aracılığıyla değerlendiriyor.
Şirketin ön planda olduğu CR (Kurumsal Sorumluluk) girişimleri arasında, kadınların refahı ve başarısı dünyasıyla bağlantılı önemli amaçlar için bağış toplamayı desteklemek amacıyla QVC Italia tarafından geliştirilen özel alışveriş programı olan Alışveriş4iyi yer almaktadır.
QVC Italia, vCommerce alanında dünya lideri olan ve aşağıdaki 6 önde gelen perakende markasını içerenQurate Retail Group’un bir parçasıdır: QVC, HSN®, Ballard Designs®, Frontgate®, Garnet Hill® ve Grandin Road®. İtalya’da e-ticaret sitesi www.qvc.it, 1 Ekim 2010’dan bu yana günde 17 saat (2010’dan bu yana toplam 88.135), haftanın 7 günü, yılın 364 günü, 200’den fazla canlı yayınla yayın yapıyor. Herhangi bir İtalyan kanalı. , isteğe bağlı QVC+ TV ve sosyal medya. TV formatı, prestijli İtalyan ve yabancı markalar tarafından sürekli yenilenen, zenginleştirilen ev, güzellik, moda ve aksesuar kategorilerini kapsayan bir teklifle 100’ün üzerinde ürün ve kategori uzmanının eşlik ettiği 21 sunumcunun dönüşümlü olarak yer aldığı bir programdır (2010’dan bu yana 1700’den fazla marka %48’i Made in Italy olmak üzere piyasaya sürülmüştür). 24 saat aktif müşteri hizmetleri, 3/5 iş gününde teslimat, faizsiz taksit dahil ödeme yöntemleri, teslimattan sonraki 30 gün içinde iade ile sunulan hizmet düzeyi yüksektir.