Bugün birey ve şirket arasındaki ilişki daha dinamik, özerk ve karşılıklı sorumluluğa dayanmaktadır. Aslında, çalışanlar gerçek çalışan büyükelçisi ve içerik oluşturucular haline geliyor. Daha basit sanatçı yok, ancak gerçek kahramanlar ve tarih ve şirket değerlerinin büyükelçileri. Her insan, sadece becerileri değil, aynı zamanda temas ve etkileme becerilerini de getirerek kuruluşun geliştirilmesine ve değişmesine katkıda bulunmaya çağrılır. Aslında şirketler artık sadece teknik becerileri değil, aynı zamanda bir yeteneğin ağı ve güvenilirliği sayesinde sahip olabileceği potansiyel etkiyi de değerlendiriyor.
“Söyleyebilir miyiz – iş piyasası uzmanı ve yenilik ve halkla ilişkiler ve medya ilişkileri danışmanı Rita Maria Stanca, şirketler, girişimler, kuruluşlar ve KOBİ'ler – her birimizin bir şirkete girdiğinde kendi markamızı beraberinde getirdiğini açıklıyor? Cevap evet. Özellikle Millennials, kişisel markalaşmalarının değerinin farkında olan tanımlanmış bir profesyonel kimlikle zaten geliyor. Bu, en önemli varlıklarını ve geleceğin ana garantisini temsil eder. Bir organizasyona girdiklerinde, büyüme fırsatları ve onu geliştirmeye yardımcı olan bir ortam karşılığında markalarını – kısmen – kullanıma sunarlar. Kurumsal kimliğe tam bir yapışmadan değil, her iki tarafın da zenginleştirildiği, itibar kazandığı ve birlikte etkilediği ortak bir yoldur “.
Bir çalışan çalışma deneyimini anlattığında, konferanslara katılır veya LinkedIn hakkında bir düşünce paylaşır, iletişim kurmaktan çok daha fazlasını yapar: ilham vericidir. Gerçek bağlantılar yaratıyor, güven oluşturuyor ve markanın insan yüzünü gösteriyor. “Otantikliğin ve güvenin temel unsurlar olduğu bir dönemde, şirketler çalışanlarını kurumsal itibarın inşasına nasıl dahil edeceklerini bilmelidir. Onlara ses vermek, kurumsal iletişimi halkla gerçek ve güvenilir bir diyaloga dönüştürmek anlamına gelir.”
Özellikle değişim ve kurumsal değerlerle ilgili olarak tüm işbirlikçilerinin dahil edilmesi, insanlar şirket için stratejik bir kaynak oluşturduğundan önemli bir zorluğu temsil eder. Yeterli katılım olmadan, katkıları değeri kaybetme riskiyle karşı karşıyadır. “Bugün – Uzmanı Açıklıyor – Şirketler ciddi bir itibar sorunuyla karşı karşıya: Herhangi bir çalışan veya işbirlikçi, eğer tahrip edilirse, genellikle sonuçları gerçekleştirmeden olumsuz bir çevrimiçi etki yaratabilir. Bu tür bölümler gündemdedir – sadece trenle, tramvayda, arkadaşlarla akşam yemeği için, insanların şirketlerini açıkça eleştirerek kolayca tanımlanabilir hale getirerek konuşmaları gözlemleyin. Ancak, bu durumların önlenmesi şirket tarafından asgari bir taahhüt ve yatırım gerektirecektir “.
Çalışanları markanın en iyi büyükelçilerine dönüştürmek için şirketler, katılımı destekleyen hedefli stratejilere yatırım yapmalıdır. 1) Eğitim ve Farkındalık: Hikaye anlatımı, kişisel markalaşma ve dijital iletişim üzerine atölyelerle çalışanlara tutku ve profesyonellik ile çalışmalarını anlatmaları için doğru araçlar verin.
2) İş Kültürü: Çalışanların şirket misyonunun ayrılmaz bir parçası hissettikleri ve paylaşmaya motive oldukları olumlu, kapsayıcı ve ilham verici bir ortam yaratın. 3) Yeterli platformlar ve araçlar: Şirket içeriğini sezgisel ve erişilebilir araçlarla paylaşma sürecini basitleştirin.
4) Teşvikler ve Ödüller: Kendilerini kurumsal iletişime taahhüt edenleri geliştirerek, tanınma, büyüme fırsatları ve iç ve dış görünürlük ile katkılarını ödüllendirin. 5) Sosyal Medya Politikaları ve Yönergeleri: Spontan iletişimi teşvik etmek ve kurumsal değerlerle uyumlu net ve ilham verici endikasyonlar sağlayın.
Çalışan büyükelçisi olmak, iletişim, dijital ve ilişkisel becerilerin bir karışımını gerektirir, bu nedenle zor ve yumuşak becerilerin mükemmel bir kombinasyonu “şirketinizin içerik oluşturucularına ve etkilenenlerine dönüşmek için 7 temel beceriyi gösteren tam olarak yorgun olan, kurum kültürünü paylaşmak ve doğru iletişim araçlarını kullanarak nasıl iletileceğini bilmek önemlidir”.
1) Gayri resmi liderlik: Bir referans noktası olmak için yönetimsel bir rolü olması gerekmez. Bir çalışan büyükelçisi doğal liderlik, meslektaşlarına ve paydaşlara, şirket misyonuna olan davranışları, coşkusu ve bağlılığı ile ilham veriyor. Bu olumlu etki, uyumlu ve motive edici bir çalışma ortamı yaratmaya yardımcı olur.
2) Empati ve Aktif Dinleme: Güven ilişkileri oluşturmak için başkalarının ihtiyaçlarını, beklentilerini ve duygularını anlamak çok önemlidir. Aktif dinleme, sözel olmayan sinyalleri kavramanızı ve etkili bir şekilde yanıt vermenizi sağlar, hem meslektaşları hem de dış halkla iletişimi geliştirir. Bu, aidiyet duygusunu güçlendirmeye ve iş itibarını iyileştirmeye yardımcı olur.
3) Ağ oluşturma ve kişilerarası ilişkiler: Bir çalışan büyükelçisi, hem şirket içinde hem de dışında bir değer temas ağı oluşturabilmeli ve sürdürebilmelidir. Otantik bağlantılar oluşturmak, iş kültürünü yaymaya, stratejik işbirliklerini teşvik etmeye ve markanın mesajını artırmaya yardımcı olur. Farklı insanlarla etkileşim kurma yeteneği profesyonel ve kurumsal büyümeyi desteklemektedir.
4) Hikaye Anlatma Becerileri: İş deneyimlerini ve başarılarını doğru ve ilgi çekici bir şekilde anlatmak güçlü bir iletişim aracıdır. Doğru hikaye anlatımı, veri ve bilgileri, hem organizasyonun içinde hem de dışında dikkat çekebilen ve katılım sağlayabilen heyecan verici anlatılara dönüştürür.
5) Dijital Beceriler: Sosyal medyanın stratejik kullanımı, işveren markalaşma platformları ve iç iletişim araçları şirket değerlerini yaymak için gereklidir. Bir çalışan büyükelçisi, dijital ortamlarda nasıl gezinileceğini, değer içeriği oluşturmayı ve toplulukla etkili bir şekilde etkileşime gireceğini bilmelidir.
6) Topluluk önünde konuşma ve sunumlar: Güvenlik ve katılım kapasitesi ile halka açık konuşmak önemli bir beceridir. İyi bir çalışan büyükelçisi, şirket konuşmalarını, iç sunumları ve etkinlikleri etkinliklerde yönetebilmeli ve şirket mesajlarını net ve heyecan verici bir şekilde iletebilmelidir.
7) Veri Analizi: KPI'lar ve analitik araçlar aracılığıyla işveren markalaşma faaliyetlerinin başarısının izlenmesi, girişimlerin etkisini ölçmenizi sağlar. Bir çalışan büyükelçisi, iletişim stratejilerini sürekli olarak geliştirmek için katılım, erişim ve duygu hakkındaki verileri yorumlayabilmelidir.
“The future of corporate communication – explains Rita Maria Stanca – will be increasingly oriented towards authenticity, trust and people who will be able to embrace this vision, giving voice to their collaborators and building a true and open dialogue with the outside world, will be those that will conquer the heart and trust of their audience. In an era in which transparency and humanity are fundamental, investing in people is not just a winning strategy: it is the key to building a solid and Değer -Rich Future “.
“Söyleyebilir miyiz – iş piyasası uzmanı ve yenilik ve halkla ilişkiler ve medya ilişkileri danışmanı Rita Maria Stanca, şirketler, girişimler, kuruluşlar ve KOBİ'ler – her birimizin bir şirkete girdiğinde kendi markamızı beraberinde getirdiğini açıklıyor? Cevap evet. Özellikle Millennials, kişisel markalaşmalarının değerinin farkında olan tanımlanmış bir profesyonel kimlikle zaten geliyor. Bu, en önemli varlıklarını ve geleceğin ana garantisini temsil eder. Bir organizasyona girdiklerinde, büyüme fırsatları ve onu geliştirmeye yardımcı olan bir ortam karşılığında markalarını – kısmen – kullanıma sunarlar. Kurumsal kimliğe tam bir yapışmadan değil, her iki tarafın da zenginleştirildiği, itibar kazandığı ve birlikte etkilediği ortak bir yoldur “.
Bir çalışan çalışma deneyimini anlattığında, konferanslara katılır veya LinkedIn hakkında bir düşünce paylaşır, iletişim kurmaktan çok daha fazlasını yapar: ilham vericidir. Gerçek bağlantılar yaratıyor, güven oluşturuyor ve markanın insan yüzünü gösteriyor. “Otantikliğin ve güvenin temel unsurlar olduğu bir dönemde, şirketler çalışanlarını kurumsal itibarın inşasına nasıl dahil edeceklerini bilmelidir. Onlara ses vermek, kurumsal iletişimi halkla gerçek ve güvenilir bir diyaloga dönüştürmek anlamına gelir.”
Özellikle değişim ve kurumsal değerlerle ilgili olarak tüm işbirlikçilerinin dahil edilmesi, insanlar şirket için stratejik bir kaynak oluşturduğundan önemli bir zorluğu temsil eder. Yeterli katılım olmadan, katkıları değeri kaybetme riskiyle karşı karşıyadır. “Bugün – Uzmanı Açıklıyor – Şirketler ciddi bir itibar sorunuyla karşı karşıya: Herhangi bir çalışan veya işbirlikçi, eğer tahrip edilirse, genellikle sonuçları gerçekleştirmeden olumsuz bir çevrimiçi etki yaratabilir. Bu tür bölümler gündemdedir – sadece trenle, tramvayda, arkadaşlarla akşam yemeği için, insanların şirketlerini açıkça eleştirerek kolayca tanımlanabilir hale getirerek konuşmaları gözlemleyin. Ancak, bu durumların önlenmesi şirket tarafından asgari bir taahhüt ve yatırım gerektirecektir “.
Çalışanları markanın en iyi büyükelçilerine dönüştürmek için şirketler, katılımı destekleyen hedefli stratejilere yatırım yapmalıdır. 1) Eğitim ve Farkındalık: Hikaye anlatımı, kişisel markalaşma ve dijital iletişim üzerine atölyelerle çalışanlara tutku ve profesyonellik ile çalışmalarını anlatmaları için doğru araçlar verin.
2) İş Kültürü: Çalışanların şirket misyonunun ayrılmaz bir parçası hissettikleri ve paylaşmaya motive oldukları olumlu, kapsayıcı ve ilham verici bir ortam yaratın. 3) Yeterli platformlar ve araçlar: Şirket içeriğini sezgisel ve erişilebilir araçlarla paylaşma sürecini basitleştirin.
4) Teşvikler ve Ödüller: Kendilerini kurumsal iletişime taahhüt edenleri geliştirerek, tanınma, büyüme fırsatları ve iç ve dış görünürlük ile katkılarını ödüllendirin. 5) Sosyal Medya Politikaları ve Yönergeleri: Spontan iletişimi teşvik etmek ve kurumsal değerlerle uyumlu net ve ilham verici endikasyonlar sağlayın.
Çalışan büyükelçisi olmak, iletişim, dijital ve ilişkisel becerilerin bir karışımını gerektirir, bu nedenle zor ve yumuşak becerilerin mükemmel bir kombinasyonu “şirketinizin içerik oluşturucularına ve etkilenenlerine dönüşmek için 7 temel beceriyi gösteren tam olarak yorgun olan, kurum kültürünü paylaşmak ve doğru iletişim araçlarını kullanarak nasıl iletileceğini bilmek önemlidir”.
1) Gayri resmi liderlik: Bir referans noktası olmak için yönetimsel bir rolü olması gerekmez. Bir çalışan büyükelçisi doğal liderlik, meslektaşlarına ve paydaşlara, şirket misyonuna olan davranışları, coşkusu ve bağlılığı ile ilham veriyor. Bu olumlu etki, uyumlu ve motive edici bir çalışma ortamı yaratmaya yardımcı olur.
2) Empati ve Aktif Dinleme: Güven ilişkileri oluşturmak için başkalarının ihtiyaçlarını, beklentilerini ve duygularını anlamak çok önemlidir. Aktif dinleme, sözel olmayan sinyalleri kavramanızı ve etkili bir şekilde yanıt vermenizi sağlar, hem meslektaşları hem de dış halkla iletişimi geliştirir. Bu, aidiyet duygusunu güçlendirmeye ve iş itibarını iyileştirmeye yardımcı olur.
3) Ağ oluşturma ve kişilerarası ilişkiler: Bir çalışan büyükelçisi, hem şirket içinde hem de dışında bir değer temas ağı oluşturabilmeli ve sürdürebilmelidir. Otantik bağlantılar oluşturmak, iş kültürünü yaymaya, stratejik işbirliklerini teşvik etmeye ve markanın mesajını artırmaya yardımcı olur. Farklı insanlarla etkileşim kurma yeteneği profesyonel ve kurumsal büyümeyi desteklemektedir.
4) Hikaye Anlatma Becerileri: İş deneyimlerini ve başarılarını doğru ve ilgi çekici bir şekilde anlatmak güçlü bir iletişim aracıdır. Doğru hikaye anlatımı, veri ve bilgileri, hem organizasyonun içinde hem de dışında dikkat çekebilen ve katılım sağlayabilen heyecan verici anlatılara dönüştürür.
5) Dijital Beceriler: Sosyal medyanın stratejik kullanımı, işveren markalaşma platformları ve iç iletişim araçları şirket değerlerini yaymak için gereklidir. Bir çalışan büyükelçisi, dijital ortamlarda nasıl gezinileceğini, değer içeriği oluşturmayı ve toplulukla etkili bir şekilde etkileşime gireceğini bilmelidir.
6) Topluluk önünde konuşma ve sunumlar: Güvenlik ve katılım kapasitesi ile halka açık konuşmak önemli bir beceridir. İyi bir çalışan büyükelçisi, şirket konuşmalarını, iç sunumları ve etkinlikleri etkinliklerde yönetebilmeli ve şirket mesajlarını net ve heyecan verici bir şekilde iletebilmelidir.
7) Veri Analizi: KPI'lar ve analitik araçlar aracılığıyla işveren markalaşma faaliyetlerinin başarısının izlenmesi, girişimlerin etkisini ölçmenizi sağlar. Bir çalışan büyükelçisi, iletişim stratejilerini sürekli olarak geliştirmek için katılım, erişim ve duygu hakkındaki verileri yorumlayabilmelidir.
“The future of corporate communication – explains Rita Maria Stanca – will be increasingly oriented towards authenticity, trust and people who will be able to embrace this vision, giving voice to their collaborators and building a true and open dialogue with the outside world, will be those that will conquer the heart and trust of their audience. In an era in which transparency and humanity are fundamental, investing in people is not just a winning strategy: it is the key to building a solid and Değer -Rich Future “.