Akıllı çalışma “pandemi dönemini yönetmek için etkili bir araç oldu. Acil durum sonunda da yılların verdiği tecrübeyle çok inandığımız ‘hibrit modelimizi’ geliştirmeye devam ettik. Model bugüne kadar Genel Müdürlük çalışanları için ayda toplam 10 gün (ardışık da olsa) fabrika çalışanları için haftada 2 gün olmak üzere her zaman uygulamanın mümkün olduğu departman ve fonksiyonlar için akıllı çalışma öngörülmektedir. gerekli faaliyetler”. Bu nedenle, Lavazza Grubu’nun baş insan kaynakları Enrico Contini, Adnkronos / Labitalia tarafından Grup’ta pandemi sonrası çalışmanın organizasyonu hakkında röportaj yaptı. 1895 yılında Torino’da kurulan Lavazza, aynı adı taşıyan ailenin dört kuşaktır sahip olduğu bir İtalyan kahve şirketidir.
Grup, bugün 2,3 milyar avroyu aşan cirosu ile küresel kahve sahnesinin ana oyuncularından biridir. 6 ülkede 9 üretim tesisi ve dünya çapında 4.200’den fazla çalışanı ile 140 pazarda tüm iş kollarında faaliyet göstermektedir.
Ve çevik çalışma, Lavazza’ya pandemiden çok önce girdi. “Şirketimiz – Contini – sadece basit bir acil durum müdahalesi olarak değil, önceden tanıtıldığı için büyük avantaj sağladı. Aslında, ilk kez 2018’in sonunda Lavazza Genel Merkezi’nde tanıtıldı ve birkaç ay geçti. daha sonra, organizasyonel olarak uygulamanın mümkün olduğu İtalyan fabrikalarının işbirlikçilerini de kapsayacak şekilde genişletildi. Başlangıçta, akıllı çalışmada haftada bir gün çalışma olasılığı öngörülmüştü, ancak ilk hedefimiz, değerlendirmeler sonrasında sıklığı artırmaktı. 2019’un ilk aşamasının” diye belirtiyor.
Ve bugün ‘yol’ hibrit modelle izleniyor. “Modelimiz ağırlıklı olarak bireysel ve ekip sorumluluğuna dayanmaktadır. İnsanlar, belirlenen hedeflere ulaşılmasını garanti altına almak için yöneticileri ve ekipleriyle akıllı çalışma günleri ve yüz yüze çalışma günleri konusunda anlaşırlar”, altını çiziyor.
Ve sonuçlar eksik olmadı. “Son yıllarda – Contini’yi açıklıyor – akıllı çalışma şüphesiz şirket süreçlerini yönetmenin farklı yollarını zorladı ve bir dereceye kadar da destekledi. Örneğin, ofiste geçirilen günler artık işlevler arası projelere, iletişim anlarına, fiziksel varlığın inovasyon ve fikir ve deneyim alışverişi için önemli bir teşvik olduğu genişletilmiş ekip toplantılarına”, diye açıklıyor Contini.
Grup, gelecek için de kurumsal refaha odaklandı ve çokça bahse giriyor. “Ek sözleşmenin yakın zamanda imzalanmasıyla, daha önce bahsedilen akıllı çalışmanın uzatılmasına ek olarak, Genel Merkez için Mayıs’tan Eylül’e kadar ‘kısa Cuma günleri’ getirildi – Contini’yi açıklıyor – Mayıs’tan Eylül’e kadar, azaltılmış saatlerin optimize edilmiş kullanımıyla ve son olarak, kurumsal refah da genişletildi. Başlıca müdahaleler arasında sayabileceğimiz başlıca müdahaleler arasında: tamamlayıcı sağlık politikalarının iyileştirilmesi, sevdiklerinize tıbbi ziyaretlerde eşlik edebilmek ve evcil hayvanları veterinere götürebilmek için bakım izinleri, uzatma Şirket tarafından karşılanan ek 5 gün babalık izni ile birlikte, işbirlikçilere yüksek yaşam maliyetlerinin getirdiği zorluklarla başa çıkabilmeleri için benzin fişi veya fatura geri ödemesi ile ek destek verildi” dedi. .
Contini’ye göre “refah, Lavazza için her zaman önemli bir rol oynadı ve 4 değerimizden biri olan ‘Sorumluluk’ doğrultusunda. Şirketimiz, yaz kampları organizasyonu ve çalışanların çocuklarına yönelik burslardan başlayarak uzun bir kurumsal refah geçmişine sahiptir. , daha ‘geleneksel’ görünseler de yine de çok takdir edilen girişimler”.
Ve gelecek için yol izlenir. “İki yıllık 2023/2024 dönemi için, işbirlikçilerimizin çoğunun bulunduğu yurt dışında da ortak bir yaklaşım izleyerek yenilenmiş bir ‘Bakım Zamanı’ programını başlatmak üzereyiz. İtalya’daki program 4 alana dayanmaktadır: fiziksel, duygusal, sosyal ve finansal refah”, Contini’nin altını çiziyor. “Öncelikler ve eylemler – devam ediyor – ayrıca insanların ihtiyaçlarını dinleyerek belirlendi, örneğin fiziksel refahı ilgilendiren alan için, odak noktası sağlık ve yaşam tarzlarının iyileştirilmesi, eğitim ve işbirliği içinde önleme olacak. yetkin doktorlar ve beslenme uzmanları gibi çeşitli sektör uzmanlarıyla, şirketimizin spor salonu ve dahili yemek servisi ile sinerji yaratıyor. Teletıp hizmeti de deneysel olarak tanıtılacak”, diye vurguluyor Contini.
Ve ortak çalışanların profesyonel gelişimi, şirketin felsefesinin merkezinde yer alır. “Lavazza’da insanların profesyonel ve kişisel gelişimlerini destekliyoruz, organizasyon içinde büyümeleri için öğrenme fırsatları sağlıyoruz. İnsanlar, şirketimize katıldıktan sonra, öncelikle ürünlerimiz ve iş süreçlerimiz, şirket tarihimiz ve değerleri”, Contini’nin altını çiziyor.
Contini, “Profesyonel kariyerleri boyunca, şirket önceliklerine ve kararlaştırılan bireysel ihtiyaçlara dayalı olarak hem yönetsel hem de daha teknik olmak üzere belirli beceriler konusunda kurumsal vatandaşlık eğitimi girişimleri ve kişisel gelişim fırsatları sunuyoruz, örneğin performans yönetimi sürecinde,” diye devam ediyor Contini.
“Dış programlarla da desteklenen bir şirket kataloğumuz var -diye açıklıyor-. çalışanlarımızın ihtiyaçlarına daha esnek bir şekilde uyum sağlayabilecek” diye ekliyor.
Sadece refah ve eğitim değil, aynı zamanda toplumsal cinsiyet eşitliğine de dikkat. “Hedef 5 – Toplumsal Cinsiyet Eşitliğini öncelikli Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerimizden biri olarak benimsemeye karar verdik ve fırsat eşitliğinin teşviki için kültürel bir dönüşüm yoluna girerek 2020’de başlattığımız ‘Gap Free’ programı ile bunu reddettik. ve tüm çalışanlarımızın benzersizliğinin arttırılması”, diye açıklıyor Contini.
“D&I Manifesto ile ayrıca kesin hedefler ve taahhütler belirledik – diye ekliyor: Edge sertifikasının elde edilmesi (ilk seviyeyi henüz son günlerde aldık); kadınların en az %40’ının yönetim rollerinde ve 2030 yılına kadar Grubumuz genelinde ücret eşitliği ve Ashland Enstitüsü’nün kadın liderliğini güçlendirmeye yönelik uluslararası Ciyo programını benimsemek.”
“Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık taahhüdümüz sadece çalışanlarımızı değil, aynı zamanda faaliyet gösterdiğimiz toplulukları da etkiliyor – kadınların ve genç nesillerin dahil edilmesi ve güçlendirilmesi Vakfımızın kahve üreten ülkelerde teşvik ettiği projelerin temel hedefleri arasında yer alıyor. “, diye bitiriyor.
Grup, bugün 2,3 milyar avroyu aşan cirosu ile küresel kahve sahnesinin ana oyuncularından biridir. 6 ülkede 9 üretim tesisi ve dünya çapında 4.200’den fazla çalışanı ile 140 pazarda tüm iş kollarında faaliyet göstermektedir.
Ve çevik çalışma, Lavazza’ya pandemiden çok önce girdi. “Şirketimiz – Contini – sadece basit bir acil durum müdahalesi olarak değil, önceden tanıtıldığı için büyük avantaj sağladı. Aslında, ilk kez 2018’in sonunda Lavazza Genel Merkezi’nde tanıtıldı ve birkaç ay geçti. daha sonra, organizasyonel olarak uygulamanın mümkün olduğu İtalyan fabrikalarının işbirlikçilerini de kapsayacak şekilde genişletildi. Başlangıçta, akıllı çalışmada haftada bir gün çalışma olasılığı öngörülmüştü, ancak ilk hedefimiz, değerlendirmeler sonrasında sıklığı artırmaktı. 2019’un ilk aşamasının” diye belirtiyor.
Ve bugün ‘yol’ hibrit modelle izleniyor. “Modelimiz ağırlıklı olarak bireysel ve ekip sorumluluğuna dayanmaktadır. İnsanlar, belirlenen hedeflere ulaşılmasını garanti altına almak için yöneticileri ve ekipleriyle akıllı çalışma günleri ve yüz yüze çalışma günleri konusunda anlaşırlar”, altını çiziyor.
Ve sonuçlar eksik olmadı. “Son yıllarda – Contini’yi açıklıyor – akıllı çalışma şüphesiz şirket süreçlerini yönetmenin farklı yollarını zorladı ve bir dereceye kadar da destekledi. Örneğin, ofiste geçirilen günler artık işlevler arası projelere, iletişim anlarına, fiziksel varlığın inovasyon ve fikir ve deneyim alışverişi için önemli bir teşvik olduğu genişletilmiş ekip toplantılarına”, diye açıklıyor Contini.
Grup, gelecek için de kurumsal refaha odaklandı ve çokça bahse giriyor. “Ek sözleşmenin yakın zamanda imzalanmasıyla, daha önce bahsedilen akıllı çalışmanın uzatılmasına ek olarak, Genel Merkez için Mayıs’tan Eylül’e kadar ‘kısa Cuma günleri’ getirildi – Contini’yi açıklıyor – Mayıs’tan Eylül’e kadar, azaltılmış saatlerin optimize edilmiş kullanımıyla ve son olarak, kurumsal refah da genişletildi. Başlıca müdahaleler arasında sayabileceğimiz başlıca müdahaleler arasında: tamamlayıcı sağlık politikalarının iyileştirilmesi, sevdiklerinize tıbbi ziyaretlerde eşlik edebilmek ve evcil hayvanları veterinere götürebilmek için bakım izinleri, uzatma Şirket tarafından karşılanan ek 5 gün babalık izni ile birlikte, işbirlikçilere yüksek yaşam maliyetlerinin getirdiği zorluklarla başa çıkabilmeleri için benzin fişi veya fatura geri ödemesi ile ek destek verildi” dedi. .
Contini’ye göre “refah, Lavazza için her zaman önemli bir rol oynadı ve 4 değerimizden biri olan ‘Sorumluluk’ doğrultusunda. Şirketimiz, yaz kampları organizasyonu ve çalışanların çocuklarına yönelik burslardan başlayarak uzun bir kurumsal refah geçmişine sahiptir. , daha ‘geleneksel’ görünseler de yine de çok takdir edilen girişimler”.
Ve gelecek için yol izlenir. “İki yıllık 2023/2024 dönemi için, işbirlikçilerimizin çoğunun bulunduğu yurt dışında da ortak bir yaklaşım izleyerek yenilenmiş bir ‘Bakım Zamanı’ programını başlatmak üzereyiz. İtalya’daki program 4 alana dayanmaktadır: fiziksel, duygusal, sosyal ve finansal refah”, Contini’nin altını çiziyor. “Öncelikler ve eylemler – devam ediyor – ayrıca insanların ihtiyaçlarını dinleyerek belirlendi, örneğin fiziksel refahı ilgilendiren alan için, odak noktası sağlık ve yaşam tarzlarının iyileştirilmesi, eğitim ve işbirliği içinde önleme olacak. yetkin doktorlar ve beslenme uzmanları gibi çeşitli sektör uzmanlarıyla, şirketimizin spor salonu ve dahili yemek servisi ile sinerji yaratıyor. Teletıp hizmeti de deneysel olarak tanıtılacak”, diye vurguluyor Contini.
Ve ortak çalışanların profesyonel gelişimi, şirketin felsefesinin merkezinde yer alır. “Lavazza’da insanların profesyonel ve kişisel gelişimlerini destekliyoruz, organizasyon içinde büyümeleri için öğrenme fırsatları sağlıyoruz. İnsanlar, şirketimize katıldıktan sonra, öncelikle ürünlerimiz ve iş süreçlerimiz, şirket tarihimiz ve değerleri”, Contini’nin altını çiziyor.
Contini, “Profesyonel kariyerleri boyunca, şirket önceliklerine ve kararlaştırılan bireysel ihtiyaçlara dayalı olarak hem yönetsel hem de daha teknik olmak üzere belirli beceriler konusunda kurumsal vatandaşlık eğitimi girişimleri ve kişisel gelişim fırsatları sunuyoruz, örneğin performans yönetimi sürecinde,” diye devam ediyor Contini.
“Dış programlarla da desteklenen bir şirket kataloğumuz var -diye açıklıyor-. çalışanlarımızın ihtiyaçlarına daha esnek bir şekilde uyum sağlayabilecek” diye ekliyor.
Sadece refah ve eğitim değil, aynı zamanda toplumsal cinsiyet eşitliğine de dikkat. “Hedef 5 – Toplumsal Cinsiyet Eşitliğini öncelikli Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerimizden biri olarak benimsemeye karar verdik ve fırsat eşitliğinin teşviki için kültürel bir dönüşüm yoluna girerek 2020’de başlattığımız ‘Gap Free’ programı ile bunu reddettik. ve tüm çalışanlarımızın benzersizliğinin arttırılması”, diye açıklıyor Contini.
“D&I Manifesto ile ayrıca kesin hedefler ve taahhütler belirledik – diye ekliyor: Edge sertifikasının elde edilmesi (ilk seviyeyi henüz son günlerde aldık); kadınların en az %40’ının yönetim rollerinde ve 2030 yılına kadar Grubumuz genelinde ücret eşitliği ve Ashland Enstitüsü’nün kadın liderliğini güçlendirmeye yönelik uluslararası Ciyo programını benimsemek.”
“Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık taahhüdümüz sadece çalışanlarımızı değil, aynı zamanda faaliyet gösterdiğimiz toplulukları da etkiliyor – kadınların ve genç nesillerin dahil edilmesi ve güçlendirilmesi Vakfımızın kahve üreten ülkelerde teşvik ettiği projelerin temel hedefleri arasında yer alıyor. “, diye bitiriyor.