RS Italia, Adacı (İtalyan Satın Alma ve Tedarik Yönetimi Derneği) ve Roma Avrupa Üniversitesi ile işbirliği içinde yürütülen, genellikle mro (bakım, onarım, operasyonlar) olarak adlandırılan dolaylı malzemelerin tedarikine ilişkin üçüncü araştırmanın yayınlandığını duyurdu. Anket, İtalyan şirketlerinin yakaladığı trendlere, zorluklara ve fırsatlara kapsamlı bir bakış sunarak, şirketin rekabetçiliği için gerekli harcamalardan stratejik kaldıraca geçişin altını çiziyor. 2024 MRO Araştırması'ndan ortaya çıkan iki temel kavram var: iş süreçlerinin olgunluğu ve dijitalleşmesi. Bunlar, satın almanın basit maliyet yönetiminden rekabetçi kaldıraca dönüşmesini sağlayan gerçek stratejik temellerdir. Olgunluk, MRO harcamalarıyla bağlantılı dinamiklerin daha iyi anlaşılması ve her şeyden önce, bu sektörde artık gerekli olan entegre ve stratejik bir yaklaşımın benimsenmesinde giderek daha merkezi hale gelen satın alma ofisinin rolünün stratejik büyümesi olarak anlaşılmaktadır.
Bunun yanı sıra dijitalleşme, farklı aktörler arasındaki iletişim ve karar verme çevikliği için itici bir güç görevi görüyor. Gelişmiş dijital araçlarla şirketler, harcamalara ve ihtiyaçlara ilişkin gerçek zamanlı görünürlük kazanarak operasyonel süre ve maliyetleri azaltabilir. Bu anlamda mükemmelliğin bir örneği, gelişmiş satın alma süreçlerini tam teknolojik entegrasyonla birleştirmeyi başaran şirketlerdir. Hem operasyonel hem de teknik açıdan son derece olgun olan bu kuruluşlar, satın alma süreçlerini kolaylaştırdı ve ERP sistemleri ve otomasyon platformları gibi gelişmiş araçlara yatırım yaptı. Teknolojinin etkin kullanımı sayesinde bu şirketler iç işbirliğini geliştirmiş, tedarikçileri proaktif bir şekilde yönetebilmekte ve tedarik zinciri boyunca şeffaflığı sağlayabilmektedir. Ayrıca, bu esneklik ve uyum sağlama yeteneği, onların yeni stratejik fırsatları hızlı bir şekilde tespit edip yakalamalarına olanak tanıyarak rekabetçi konumlarını daha da güçlendiriyor.
Bunlar, RS Italia, ADACI ve Roma Avrupa Üniversitesi tarafından yürütülen ve yanıt veren 200'den fazla profesyonelin katkısı sayesinde en yaygın uygulamaları araştıran ve kritik konuları paylaşan, İtalyan şirketlerinde dolaylı malzeme tedarikine ilişkin araştırmanın ana sonuçlarıdır. Araştırmaya yol açan ankete anonim olarak.
“Günlük olarak çok sayıda şirketle bağlantı kurarak, MRO sektöründe satın alma ofisinin yönetmesi gereken sürekli sorunlar tespit ettik: ihtiyaçların zayıf görünürlüğünden eskimiş varlıkların yönetimine, çok sayıda ürün kodundan bunların verimsizliğine kadar. izleme”, diye açıklıyor RS Italia'nın genel müdürü Massimiliano Rottoli. “Bu zorluklar, ülke sisteminde ortak olan yapısal dinamiklerle bağlantılı gibi görünüyor, ancak aynı zamanda belirsiz işletme prosedürleri veya çeşitli departmanların ihtiyaçlarının satın alma ofisi tarafından yeterince anlaşılmaması gibi şirket hiyerarşilerinde zayıflatılması zor davranışlarla da bağlantılı görünüyor. Bu bağlamda şirketler, otomatikleştirilmiş süreçler ve gelişmiş sipariş yönetimi teknolojileri yoluyla verimliliği artırma ihtiyacını giderek daha fazla gösteriyor, aynı zamanda ürün kalitesinden ve satın alınan hizmetlerden ödün vermeden maliyetleri düşürerek tedarik zincirini optimize etme ihtiyacını da gösteriyorlar. “belirtir Rottoli.
'MRO yönetimini neyin kritik hale getirdiğini anlamak' başlıklı ilk bölüm, genellikle hafife alınan ancak işin operasyonel sürekliliğini sağlamak için temel olan MRO tedarikini karakterize eden karmaşıklıkların ana hatlarını çiziyor. Anket, özellikle temel kritik sorunların ekipman ve varlıkların eskimesi, parçalanmış ürün kodlarının yönetimi ve gerçek ihtiyaçlara ilişkin zayıf görünürlük olduğunu gösteriyor. Örneğin, görüşülen şirketlerin %45'inden fazlası toplam bütçenin %3 ila %20'sini MRO'ya yatırıyor; önemli bir harcamadır ancak çoğu zaman doğru şekilde takip edilmez. Makinenin aksama süresi gibi acil durumların da bu zorlukları daha da ağırlaştırdığını ve MRO harcamalarının etkin yönetimini birçok şirket için stratejik bir zorluk haline getirdiğinden bahsetmiyorum bile.
'Belirli becerilerin geliştirilmesi ve bir yetenek pazarının yaratılması' başlıklı ikinci bölüm, dolaylı satın alma yönetiminin zorluklarının üstesinden gelmek için belirli becerilere yönelik artan talebin altını çiziyor. Ankete katılan şirketlerin %45'inden fazlası, mevcut becerilerin MRO harcamalarını etkili bir şekilde rasyonelleştirmek için yeterli olmadığını kabul ediyor; aynı zamanda yanıt verenlerin %25'i, kaba tahminlere dayalı, yapılandırılmış bir yöntem olmadan satın alma yapıyor. Bu bölüm, yalnızca teknik alanda değil, aynı zamanda organizasyonel alanda da karar verme süreçlerini optimize edebilecek, dolayısıyla işletme maliyetlerini azaltmak ve harcamaların izlenebilirliğini geliştirmek için gerekli olan dijital ve yönetim becerilerini kazandırabilecek profesyonellerin eğitiminin öneminin altını çizmektedir. .
'Dijitalleşme potansiyelinin kullanılması' başlıklı üçüncü bölüm, dijitalleşmenin operasyonel verimliliği artırmak ve yönetim maliyetlerini azaltmak için nasıl temel bir araç olduğunu vurguluyor. Araştırma, şirketlerin %65'inin siparişleri yönetmek ve stokları izlemek için halihazırda entegre bilgi sistemlerini kullandığını ancak MRO satın alma döngüsünün tamamen dijitalleştirilmesinin hâlâ çok uzakta olduğunu gösteriyor. Aslında şirketlerin yalnızca %12'si bulut bilişim veya yapay zeka gibi ileri teknolojileri kullanıyor. Bu bölüm, özellikle mevcut verilerin kalitesi ve miktarının düşük olması ve şirket sistemlerini tedarikçilerinkilerle entegre etmenin zorluğu gibi dijitalleşmenin benimsenmesini sınırlayan engelleri inceleyerek, en gelişmiş şirketlerin dijital teknolojilerin muazzam potansiyelini nasıl fark ettiğinin altını çiziyor. şeffaflığı artırın ve operasyonel kritiklikleri önleyin.
'Uzman tedarikçilerle stratejik ilişkiler kurmak' başlıklı dördüncü bölüm, MRO satın alımlarının etkili yönetiminin uzman tedarikçilerle sağlam, uzun vadeli ilişkileri ne kadar göz ardı edemeyeceğini gösteriyor. Bu bölüm özellikle basit ticari işlemin ötesine geçen stratejik ortaklıklar geliştirmenin önemini araştırıyor.
Örneğin görüşülen şirketlerin %74'ü, katma değerli çözümler ve özel teknik destek sunabilen sınırlı sayıda seçilmiş tedarikçiyle çalışmayı tercih ediyor. Ayrıca, tükenen stokları yenileme sorumluluğunu tedarikçiye devretebilen, satın alan şirketin ihtiyaçlarının ve kullanılabilirliğinin görünürlüğünü sağlayan Satıcı Tarafından Yönetilen Envanter (VMI) gibi işbirlikçi sistemlerin benimsenmesi, çözümlerden biri olarak belirtilmektedir. Operasyonel kesinti süresini azaltmak ve ürün kullanılabilirliğini iyileştirmek için en iyi uygulamalar. Sürdürülebilirlik aynı zamanda temel bir seçim kriteri olarak da ortaya çıkıyor. Bu bağlamda şirketlerin %77'sinin sürdürülebilir ambalaj ve çevre dostu çözümler sunan tedarikçilerini ödüllendirdiği vurgulanıyor.
Son olarak, 'Paydaşlarla şeffaflığın ve işbirliğinin artırılması' başlıklı beşinci bölüm, satın alma ofisi, çeşitli şirket departmanları ve tedarikçiler arasında diyalog kurmanın aciliyetine değiniyor. Şirketlerin %45'i, MRO ihtiyaçlarına ilişkin görünürlüğün zayıf olduğunu bildiriyor; bu da genellikle plansız satın almalara ve kontrol dışı maliyetlere neden oluyor. Bu sorunları çözmek için birçok şirket, satın alma süreçlerini gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan gelişmiş izlenebilirlik sistemlerine ve dijital e-Satın alma platformlarına yatırım yapıyor. Envanter yönetimini optimize etmek ve genel verimliliği artırmak için tedarikçiler ve iç paydaşlarla stratejik işbirliğinin gerekli olduğu düşünülmektedir.
“Bu araştırma, İtalya'daki dolaylı tedarikin mevcut durumunu ve gelecekteki beklentilerini anlamak için önemli bir referans noktası oluşturuyor. Kendi açımızdan 30 yılı aşkın bir süredir, MRO satın alımları için benzersiz ve güvenilir bir ortak olarak müşterilerimizi destekliyoruz. yüksek kaliteli ürünler ve aynı zamanda iş süreçlerini basitleştiren, hızlandıran ve otomatikleştiren geniş bir katma değerli hizmet yelpazesi. Ürün kullanılabilirliğini iyileştirmeyi hedefliyoruz. Gelecekte, MRO sektöründe verimliliğin ve sürdürülebilirliğin artırılmasına yardımcı olarak şirketleri dijital dönüşümlerinde desteklemeye hazırız”, diye bitiriyor Rottoli.
RS Group, endüstriyel müşterilere yönelik, onların verimli ve sürdürülebilir bir şekilde çalışmalarını sağlayan küresel bir çözüm, ürün ve hizmet sağlayıcısıdır. Grup, 36 pazarda, 800.000'den fazla endüstriyel ve özel ürün çeşidiyle faaliyet göstermektedir ve 2.500'den fazla tedarikçiden temin edilen, endüstriyel müşterilerle ilgili beş milyon üründen oluşan bir seçim daha sunmaktadır. Bu kapsamlı katalog, tasarımdan inşaata ve ekipman ve operasyonların bakımına kadar endüstriyel yaşam döngüsü boyunca müşterileri destekler. Verimli fiziksel, dijital ve süreç altyapısından sürdürülebilir şekilde yararlanarak kişiselleştirilmiş bir hizmet modeli aracılığıyla müşteri deneyimini iyileştirin. 'Daha iyi bir dünya için olağanüstü sonuçlara ulaşmak' misyonu, insanlar, gezegen ve kâr için sonuçlar üretme konusundaki kararlılığını yansıtıyor. RS Group pic, Londra Menkul Kıymetler Borsası'nda RS1 sembolü altında işlem görüyor ve 31 Mart 2024'te sona eren yılda 2,942 milyar £ gelir kaydetti.
Bunun yanı sıra dijitalleşme, farklı aktörler arasındaki iletişim ve karar verme çevikliği için itici bir güç görevi görüyor. Gelişmiş dijital araçlarla şirketler, harcamalara ve ihtiyaçlara ilişkin gerçek zamanlı görünürlük kazanarak operasyonel süre ve maliyetleri azaltabilir. Bu anlamda mükemmelliğin bir örneği, gelişmiş satın alma süreçlerini tam teknolojik entegrasyonla birleştirmeyi başaran şirketlerdir. Hem operasyonel hem de teknik açıdan son derece olgun olan bu kuruluşlar, satın alma süreçlerini kolaylaştırdı ve ERP sistemleri ve otomasyon platformları gibi gelişmiş araçlara yatırım yaptı. Teknolojinin etkin kullanımı sayesinde bu şirketler iç işbirliğini geliştirmiş, tedarikçileri proaktif bir şekilde yönetebilmekte ve tedarik zinciri boyunca şeffaflığı sağlayabilmektedir. Ayrıca, bu esneklik ve uyum sağlama yeteneği, onların yeni stratejik fırsatları hızlı bir şekilde tespit edip yakalamalarına olanak tanıyarak rekabetçi konumlarını daha da güçlendiriyor.
Bunlar, RS Italia, ADACI ve Roma Avrupa Üniversitesi tarafından yürütülen ve yanıt veren 200'den fazla profesyonelin katkısı sayesinde en yaygın uygulamaları araştıran ve kritik konuları paylaşan, İtalyan şirketlerinde dolaylı malzeme tedarikine ilişkin araştırmanın ana sonuçlarıdır. Araştırmaya yol açan ankete anonim olarak.
“Günlük olarak çok sayıda şirketle bağlantı kurarak, MRO sektöründe satın alma ofisinin yönetmesi gereken sürekli sorunlar tespit ettik: ihtiyaçların zayıf görünürlüğünden eskimiş varlıkların yönetimine, çok sayıda ürün kodundan bunların verimsizliğine kadar. izleme”, diye açıklıyor RS Italia'nın genel müdürü Massimiliano Rottoli. “Bu zorluklar, ülke sisteminde ortak olan yapısal dinamiklerle bağlantılı gibi görünüyor, ancak aynı zamanda belirsiz işletme prosedürleri veya çeşitli departmanların ihtiyaçlarının satın alma ofisi tarafından yeterince anlaşılmaması gibi şirket hiyerarşilerinde zayıflatılması zor davranışlarla da bağlantılı görünüyor. Bu bağlamda şirketler, otomatikleştirilmiş süreçler ve gelişmiş sipariş yönetimi teknolojileri yoluyla verimliliği artırma ihtiyacını giderek daha fazla gösteriyor, aynı zamanda ürün kalitesinden ve satın alınan hizmetlerden ödün vermeden maliyetleri düşürerek tedarik zincirini optimize etme ihtiyacını da gösteriyorlar. “belirtir Rottoli.
'MRO yönetimini neyin kritik hale getirdiğini anlamak' başlıklı ilk bölüm, genellikle hafife alınan ancak işin operasyonel sürekliliğini sağlamak için temel olan MRO tedarikini karakterize eden karmaşıklıkların ana hatlarını çiziyor. Anket, özellikle temel kritik sorunların ekipman ve varlıkların eskimesi, parçalanmış ürün kodlarının yönetimi ve gerçek ihtiyaçlara ilişkin zayıf görünürlük olduğunu gösteriyor. Örneğin, görüşülen şirketlerin %45'inden fazlası toplam bütçenin %3 ila %20'sini MRO'ya yatırıyor; önemli bir harcamadır ancak çoğu zaman doğru şekilde takip edilmez. Makinenin aksama süresi gibi acil durumların da bu zorlukları daha da ağırlaştırdığını ve MRO harcamalarının etkin yönetimini birçok şirket için stratejik bir zorluk haline getirdiğinden bahsetmiyorum bile.
'Belirli becerilerin geliştirilmesi ve bir yetenek pazarının yaratılması' başlıklı ikinci bölüm, dolaylı satın alma yönetiminin zorluklarının üstesinden gelmek için belirli becerilere yönelik artan talebin altını çiziyor. Ankete katılan şirketlerin %45'inden fazlası, mevcut becerilerin MRO harcamalarını etkili bir şekilde rasyonelleştirmek için yeterli olmadığını kabul ediyor; aynı zamanda yanıt verenlerin %25'i, kaba tahminlere dayalı, yapılandırılmış bir yöntem olmadan satın alma yapıyor. Bu bölüm, yalnızca teknik alanda değil, aynı zamanda organizasyonel alanda da karar verme süreçlerini optimize edebilecek, dolayısıyla işletme maliyetlerini azaltmak ve harcamaların izlenebilirliğini geliştirmek için gerekli olan dijital ve yönetim becerilerini kazandırabilecek profesyonellerin eğitiminin öneminin altını çizmektedir. .
'Dijitalleşme potansiyelinin kullanılması' başlıklı üçüncü bölüm, dijitalleşmenin operasyonel verimliliği artırmak ve yönetim maliyetlerini azaltmak için nasıl temel bir araç olduğunu vurguluyor. Araştırma, şirketlerin %65'inin siparişleri yönetmek ve stokları izlemek için halihazırda entegre bilgi sistemlerini kullandığını ancak MRO satın alma döngüsünün tamamen dijitalleştirilmesinin hâlâ çok uzakta olduğunu gösteriyor. Aslında şirketlerin yalnızca %12'si bulut bilişim veya yapay zeka gibi ileri teknolojileri kullanıyor. Bu bölüm, özellikle mevcut verilerin kalitesi ve miktarının düşük olması ve şirket sistemlerini tedarikçilerinkilerle entegre etmenin zorluğu gibi dijitalleşmenin benimsenmesini sınırlayan engelleri inceleyerek, en gelişmiş şirketlerin dijital teknolojilerin muazzam potansiyelini nasıl fark ettiğinin altını çiziyor. şeffaflığı artırın ve operasyonel kritiklikleri önleyin.
'Uzman tedarikçilerle stratejik ilişkiler kurmak' başlıklı dördüncü bölüm, MRO satın alımlarının etkili yönetiminin uzman tedarikçilerle sağlam, uzun vadeli ilişkileri ne kadar göz ardı edemeyeceğini gösteriyor. Bu bölüm özellikle basit ticari işlemin ötesine geçen stratejik ortaklıklar geliştirmenin önemini araştırıyor.
Örneğin görüşülen şirketlerin %74'ü, katma değerli çözümler ve özel teknik destek sunabilen sınırlı sayıda seçilmiş tedarikçiyle çalışmayı tercih ediyor. Ayrıca, tükenen stokları yenileme sorumluluğunu tedarikçiye devretebilen, satın alan şirketin ihtiyaçlarının ve kullanılabilirliğinin görünürlüğünü sağlayan Satıcı Tarafından Yönetilen Envanter (VMI) gibi işbirlikçi sistemlerin benimsenmesi, çözümlerden biri olarak belirtilmektedir. Operasyonel kesinti süresini azaltmak ve ürün kullanılabilirliğini iyileştirmek için en iyi uygulamalar. Sürdürülebilirlik aynı zamanda temel bir seçim kriteri olarak da ortaya çıkıyor. Bu bağlamda şirketlerin %77'sinin sürdürülebilir ambalaj ve çevre dostu çözümler sunan tedarikçilerini ödüllendirdiği vurgulanıyor.
Son olarak, 'Paydaşlarla şeffaflığın ve işbirliğinin artırılması' başlıklı beşinci bölüm, satın alma ofisi, çeşitli şirket departmanları ve tedarikçiler arasında diyalog kurmanın aciliyetine değiniyor. Şirketlerin %45'i, MRO ihtiyaçlarına ilişkin görünürlüğün zayıf olduğunu bildiriyor; bu da genellikle plansız satın almalara ve kontrol dışı maliyetlere neden oluyor. Bu sorunları çözmek için birçok şirket, satın alma süreçlerini gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan gelişmiş izlenebilirlik sistemlerine ve dijital e-Satın alma platformlarına yatırım yapıyor. Envanter yönetimini optimize etmek ve genel verimliliği artırmak için tedarikçiler ve iç paydaşlarla stratejik işbirliğinin gerekli olduğu düşünülmektedir.
“Bu araştırma, İtalya'daki dolaylı tedarikin mevcut durumunu ve gelecekteki beklentilerini anlamak için önemli bir referans noktası oluşturuyor. Kendi açımızdan 30 yılı aşkın bir süredir, MRO satın alımları için benzersiz ve güvenilir bir ortak olarak müşterilerimizi destekliyoruz. yüksek kaliteli ürünler ve aynı zamanda iş süreçlerini basitleştiren, hızlandıran ve otomatikleştiren geniş bir katma değerli hizmet yelpazesi. Ürün kullanılabilirliğini iyileştirmeyi hedefliyoruz. Gelecekte, MRO sektöründe verimliliğin ve sürdürülebilirliğin artırılmasına yardımcı olarak şirketleri dijital dönüşümlerinde desteklemeye hazırız”, diye bitiriyor Rottoli.
RS Group, endüstriyel müşterilere yönelik, onların verimli ve sürdürülebilir bir şekilde çalışmalarını sağlayan küresel bir çözüm, ürün ve hizmet sağlayıcısıdır. Grup, 36 pazarda, 800.000'den fazla endüstriyel ve özel ürün çeşidiyle faaliyet göstermektedir ve 2.500'den fazla tedarikçiden temin edilen, endüstriyel müşterilerle ilgili beş milyon üründen oluşan bir seçim daha sunmaktadır. Bu kapsamlı katalog, tasarımdan inşaata ve ekipman ve operasyonların bakımına kadar endüstriyel yaşam döngüsü boyunca müşterileri destekler. Verimli fiziksel, dijital ve süreç altyapısından sürdürülebilir şekilde yararlanarak kişiselleştirilmiş bir hizmet modeli aracılığıyla müşteri deneyimini iyileştirin. 'Daha iyi bir dünya için olağanüstü sonuçlara ulaşmak' misyonu, insanlar, gezegen ve kâr için sonuçlar üretme konusundaki kararlılığını yansıtıyor. RS Group pic, Londra Menkul Kıymetler Borsası'nda RS1 sembolü altında işlem görüyor ve 31 Mart 2024'te sona eren yılda 2,942 milyar £ gelir kaydetti.