Bugün, kamu hizmetleri uygulaması IO, yaklaşık 33 milyon indirmeye, gemide 178.000’den fazla hizmete ve uygulama aracılığıyla işlem yapan 6 milyon vatandaşa ulaştıktan sonra gelişmesini sağlayacak olan “ikinci aşamaya” girmeye hazır. Uygulamayı geliştiren ve yöneten halka açık şirket PagoPa, vatandaşların her zaman aynı uygulama içinde kalarak bir kurumla etkileşimini tamamlamasına olanak tanıyan yeni katma değerli hizmetler sunmak için çalışıyor. Bu yeni nesil kamu hizmetlerine hayat vermenin anahtarı, ortak planlamada, yani kullanıcılara faydayı en üst düzeye çıkaran yönetimlerle birlikte işlevlerin hayal edilmesinde yatmaktadır. Bunun bir örneği, PagoPa’nın İtalyan üniversite rektörleri Konferansı Crui ile birlikte düzenlediği ‘Tasarım odaklı düşünme’ masasıydı.
Laura Bordin, “Başlangıçta IO Uygulaması üzerinde çalıştık, böylece cazip hizmetler ve vatandaşlarla doğrudan iletişim kuranın Kamu İdareleri olduğu, tersinin olmadığı yenilikçi paradigma sayesinde vatandaşların onu tanıması ve benimsemesi sağlandı” dedi. , PagoPa’da tasarım başkanı. “Artık odak noktamız – devam etti Bordin – vatandaşların gerçek ihtiyaçlarını karşılamak için hangi ek fonksiyonların devreye alınacağını anlamak için kurumlarla birlikte işbirliği yaparak sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirmeye geçti ve aynı zamanda bugünün ne olduğuyla bütünleşti. farklı kanallarda sunulmaktadır”. Bütün bunlar İtalyan üniversitelerinde zaten bir gerçek.
Hizmetleri IO’ya entegre eden ilk üniversitelerden biri, uygulama için üniversite kitapçığının dijital sürümünü oluşturan Pisa’ydı. Pisa Üniversitesi bilgi sistemi başkanı Antonio Cisternino, Tasarım odaklı düşünme masasında “Sınavların olduğu bu günlerde IO Uygulaması aracılığıyla öğretmenlere ve öğrencilere saniyede yaklaşık 1,5 mesaj gönderiyoruz” dedi.
Bununla birlikte, Napoli II. Federico Üniversitesi’nin CSI sistemleri bölümünün yöneticisi Giovanni Barone, IO Uygulamasının “her biri kendi yaşamı ve deneyimine sahip uygulamaların çoğalmasına” kıyasla herkes için aynı olan avantajlarına dikkat çekti. öğrencinin kafasını karıştıran üniversite”.
Girişim aynı zamanda IO Uygulaması aracılığıyla yaşanan olumlu deneyimleri çeşitli üniversiteler arasında paylaşmak için bir fırsattı – sadece dijital kitapçık değil, aynı zamanda öğrenciler, çalışanlar ve öğretmenler için iletişim. Bari Polytechnic ve Crui’nin endüstri ile ilişkiler delegesi rektörü Francesco Cupertino, PagoPa ile birlikte düzenlenen ve 25’ten fazla İtalyan üniversitesini içeren masanın “IO Uygulamasının üniversitelere hangi hizmetleri sunabileceğini hayal etme alıştırması” olduğunun altını çizdi. Akademik dünyanın dijitalleşme sürecine uyan değerli bir gün. Bugünün öğrencileri yarının vatandaşları olacak, bu nedenle CRUI’nin çıktığı yolun yakın gelecekte insanların yaşam kalitesini iyileştirmeye katkıda bulunacağını umuyoruz.”
“Üniversite topluluğu için bu toplantının – Cupertino Rektörü sözlerini bitirdi – IO Uygulamasında zaten mevcut olan araçların daha fazla kullanılması ve yenilikçi hizmetlerin yeni denemelerinin başlangıcı için daha fazla teşvik olabileceğini umuyorum”.
Laura Bordin, “Başlangıçta IO Uygulaması üzerinde çalıştık, böylece cazip hizmetler ve vatandaşlarla doğrudan iletişim kuranın Kamu İdareleri olduğu, tersinin olmadığı yenilikçi paradigma sayesinde vatandaşların onu tanıması ve benimsemesi sağlandı” dedi. , PagoPa’da tasarım başkanı. “Artık odak noktamız – devam etti Bordin – vatandaşların gerçek ihtiyaçlarını karşılamak için hangi ek fonksiyonların devreye alınacağını anlamak için kurumlarla birlikte işbirliği yaparak sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirmeye geçti ve aynı zamanda bugünün ne olduğuyla bütünleşti. farklı kanallarda sunulmaktadır”. Bütün bunlar İtalyan üniversitelerinde zaten bir gerçek.
Hizmetleri IO’ya entegre eden ilk üniversitelerden biri, uygulama için üniversite kitapçığının dijital sürümünü oluşturan Pisa’ydı. Pisa Üniversitesi bilgi sistemi başkanı Antonio Cisternino, Tasarım odaklı düşünme masasında “Sınavların olduğu bu günlerde IO Uygulaması aracılığıyla öğretmenlere ve öğrencilere saniyede yaklaşık 1,5 mesaj gönderiyoruz” dedi.
Bununla birlikte, Napoli II. Federico Üniversitesi’nin CSI sistemleri bölümünün yöneticisi Giovanni Barone, IO Uygulamasının “her biri kendi yaşamı ve deneyimine sahip uygulamaların çoğalmasına” kıyasla herkes için aynı olan avantajlarına dikkat çekti. öğrencinin kafasını karıştıran üniversite”.
Girişim aynı zamanda IO Uygulaması aracılığıyla yaşanan olumlu deneyimleri çeşitli üniversiteler arasında paylaşmak için bir fırsattı – sadece dijital kitapçık değil, aynı zamanda öğrenciler, çalışanlar ve öğretmenler için iletişim. Bari Polytechnic ve Crui’nin endüstri ile ilişkiler delegesi rektörü Francesco Cupertino, PagoPa ile birlikte düzenlenen ve 25’ten fazla İtalyan üniversitesini içeren masanın “IO Uygulamasının üniversitelere hangi hizmetleri sunabileceğini hayal etme alıştırması” olduğunun altını çizdi. Akademik dünyanın dijitalleşme sürecine uyan değerli bir gün. Bugünün öğrencileri yarının vatandaşları olacak, bu nedenle CRUI’nin çıktığı yolun yakın gelecekte insanların yaşam kalitesini iyileştirmeye katkıda bulunacağını umuyoruz.”
“Üniversite topluluğu için bu toplantının – Cupertino Rektörü sözlerini bitirdi – IO Uygulamasında zaten mevcut olan araçların daha fazla kullanılması ve yenilikçi hizmetlerin yeni denemelerinin başlangıcı için daha fazla teşvik olabileceğini umuyorum”.